¿Cómo funciona Pilotguest?
Resultados que importan
Nos integramos con tu software actual
Trabajamos con los principales PMS y CRMs del mercado para sincronizar reservas, datos y procesos. Si no ves el tuyo en la lista, lo integramos a medida.
CRMs
PMS
Las 4 Soluciones Clave
Customer Experience
Evita respuestas tardías y check-ins confusos mediante una experiencia 5 estrellas con tus huéspedes. Implementamos una comunicación fluida, automatizada y personalizada.
Consigue:
Mensajería automatizada y personalizada, check-in digital, guías e instrucciones claras, encuestas y reseñas.
Limpiezas y Mantenimiento
Coordina la operativa de limpieza y mantenimiento evitando descoordinación de turnos y olvidos entre check-out / check-in. Mejora la calidad de limpieza de las estancias de tus huéspedes.
Te ayudamos con:
Órdenes de trabajo automáticas, calendarios por propiedad y equipo, checklists con fotos y control de calidad.
Incidencias & Tickets
Termina con las incidencias y mensajes perdidos con nuestro flujo y trazabilidad que te va a permitir priorizar y reducir los tiempos de resolución mejorando así la experiencia de tus huéspedes.
Tendrás una gestión integral y centralizada con:
Centro de tickets con prioridad, gestión por tipo/propiedad y comunicación transparente con el huésped.
Analítica
Toma decisiones de negocio acertadas mediante los datos, informes y analíticas centralizadas evitando así múltiples fuentes de datos redundantes.
Detecta los puntos críticos de tu operativa.
Información a tu alcance:
KPIs de ocupación y operativa, dashboards por propietario/alojamientos y alertas ante anomalías y cuellos de botella.
Agenda una llamada y analizaremos tu negocio de forma 100% gratuita
¿Cuánto ahorrarías automatizando tu operativa?
En una videollamada con nosotros descubriremos el coste que puedes reducir según tus propiedades y procesos actuales.
Preguntas Frecuentes
Conectamos con los principales del mercado (p. ej., ICNEA, Zoho CRM y muchos más) y desarrollamos integraciones a medida si es necesario.
Entre 3 y 8 semanas según el alcance (nº de propiedades, integraciones y flujos).
No. Pilotguest orquesta tu stack actual; solo proponemos cambios en las áreas que mejorarán claramente tu operativa.
Onboarding guiado por con nuestro equipo, plantillas listas y soporte continuo. Te acompañaremos en todo el proceso y estaremos en continua comunicación durante todo el tiempo.
Dependerá de tu operativa actual y las áreas a implementar. Con nuestra llamada te podremos pasar una propuesta personalizada sin ningún compromiso.
Hablemos de tu operación y de tus cuellos de botella
Te proponemos una hoja de ruta con quick-wins y una estimación de ahorro